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隐私政策
最后更新日期：2026年8月1日 · 生效日期：2026年8月1日
Novelor（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1. 帮助您成为我们的用户
为成为我们的用户，您需要提供以下信息：
- 账户注册信息：您创建账户时，需要提供手机号码或邮箱地址、昵称、密码。
- 实名认证信息：部分功能可能需要您提供真实姓名、身份证号等信息完成实名认证。
2. 为您提供创作服务
当您使用我们的创作服务时，我们会收集以下信息：
- 创作内容：您在平台上创建的小说作品、大纲、设定档案、灵感收藏等内容。
- 使用记录：您的创作时长、AI 调用次数、积分消耗、作品编辑记录等使用数据。
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP 地址等技术信息。
3. 为您提供支付服务
当您购买会员或积分包时，我们会收集支付相关信息，包括订单号、支付金额、支付时间、支付方式。支付过程由第三方支付机构处理，我们不会存储您的银行卡号、密码等敏感支付信息。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们不会与 Novelor 以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
- 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
- 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
- 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
- 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
- 在涉及合并、收购或破产清算情形，或涉及类似的资产重组时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。
四、我们如何保护您的个人信息
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
- 数据加密：您的个人信息和创作内容均采用加密存储，传输过程使用 HTTPS 加密。
- 访问控制：我们建立了严格的数据访问权限控制机制，仅授权人员可访问您的个人信息。
- 安全审计：我们定期进行安全审计和漏洞扫描，及时发现和修复安全隐患。
- 本地存储：您的创作内容会缓存到本地浏览器，即使离线也能查看。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
- 访问您的个人信息：您有权访问您的个人信息，您可以通过个人中心查看账户信息、创作数据等。
- 更正您的个人信息：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。
- 删除您的个人信息：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：我们处理个人信息的行为违反法律法规；我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
- 注销账户：您可以在账户设置中申请注销账户，注销后我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品和服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
七、隐私政策的更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过站内通知、邮件或短信等方式发送更新通知）。
八、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
- 客服邮箱：privacy@novelor.cn
- 在线客服：工作日 9:00-21:00
- 公司地址：河南省郑州市高新技术产业开发区
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。